ГЛАВНАЯ » УСЛУГИ

УСЛУГИ

Я всегда рад новым заказчикам и если не справляюсь с объемами в срок, то привлекаю к сотрудничеству других знакомых фрилансеров, которым доверяю. Главное чтобы сайт работал и выполнял возложенные на него требования, заказчик был доволен, а следовательно и деньги были у меня в кармане. Спектр услуг, которые я могу предоставлять может быть очень широким. Но достаточно будет сказать, что опыт работы у меня уже 4 года (начиная с 2010-го) и я могу выступать как исполнителем заказа по созданию сайта на WordPress, так и консультантом в этой области.

Услуги, которые я чаще всего предоставляю:

Имея приличный багаж опыта и знаний в области создания сайтов и шаблонов WordPress в частности я могу помочь клиенту с любым сайтом на любом движке, но предпочтение отдаю все-таки WordPress. Не потому, что считаю этот движок лучшим, чем другие, а потому, что мне хватает заказов в этой узкой области и я разбираюсь в ней больше, чем в других.

Как обычно выглядит сотрудничество:

  1. Заказчик находит мои контакты в интернете или чаще всего по рекомендациям заказчиков, которые пользовались моими услугами раньше. Мы обсуждаем задачу и после ее согласования я примерно оцениваю время требуемое на решение задачи.
  2. Заказчик предоставляет все необходимые данные для доступа к его сайту (в админку сайта, доступ по FTP-протоколу, доступ к MySQL)
  3. Если я впервые работаю с заказчиком, то обычно требую предоплату для начала работы. О ее размере договариваемся.
  4. Дальше собственно я делаю саму работу. При этом ежедневно предоставляю отчет о сделанном за день для того, чтобы все было прозрачно и не было сомнений, что заказчик платит за работу, а не накрученное время.
  5. По завершению всех работ заказчик проверяет результат и указывает на возможные мелкие поправки (такие обычно бывают).
  6. После всего вышеописанного заказчик оплачивает оставшуюся часть суммы, которую можно посчитать исходя из затраченного времени и моей часовой ставки.

О доверии

В процессе сотрудничества всегда есть тонкие моменты, где кому-то приходится хоть чуть-чуть, но рисковать. Особенно, если заказчик впервые сотрудничает со мной — ведь ему приходится делать предоплату по сути незнакомому человеку, а может я смоюсь с деньгами. Единственным весомым фактором по-настоящему сдерживающим фрилансера от кидка (ну если по своей натуре он к этому склонен) является BL (Business Level) его Webmoney кошелька. Чем он выше, тем выше доверие к участнику системы Webmoney (на даный момент BL моего кошелька составляет 33). В случае, когда была предоплата, то в случае неоказания услуг заказчик может написать жалобу в арбитраж Webmoney и оставить претензию на владельца кошелька. А в таком случае фрилансер вряд-ли получит новых заказчиков. Ну и конечно обиженный заказчик напишет повсюду, где только можно негативные отзывы об исполнителе и прощай авторитет.

Лично я не приемлю такого в своей практике в первую очередь из-за своей честной натуры, да и кинуть заказчика означает потерять свои же деньги. Ведь заказчик редко ограничивается лишь одним заказом. Протоптав один раз дорожку к надежному фрилансеру он еще не раз будет ходить по ней обеспечивая все новыми и новыми заказами.

Доступы

Редко, но бывает, что заказчики боятся давать доступы к своим сайтам. В таком случае я разрабатываю тему WordPress на своем локальном сервере либо же на своем хостинге (чтобы заказчик имел возможность наблюдать за процессом онлайн). Хотя если честно у меня полно доступов к чужим и довольно таки серьезным сайтам и ни разу за все время я не подвел заказчика в плане использования его ресурса в своих целях. Эти доступы, как ни парадоксально, заказчики оставили не по причине высокого доверия ко мне (хотя поводов не доверять мне я никогда не давал), а лишь из-за своей невнимательности — они просто забыли сменить пароли или удалить гостевые аккаунты на своих хостингах.

О Техническом задании

Очень важно составлять детальное ТЗ при сотрудничестве с вебмастерами в частности и программистами в целом: это очень полезно как для заказчика, так и для исполнителя. Во-первых часто бывает, что в процессе сотрудничества возникают новые идеи, а они естественно требуют больше времени и соответственно повышают оплату за проект. Часто бывает, что заказчик соглашается на почасовую ставку за проект, но при этом просит рассчитать примерную сумму заказа перед началом всех работ. Позже он ориентируется на эту примерную сумму и не хочет превышать ее, не смотря на дополнительные требования, которые он ставит во время исполнения заказа по изготовлению сайта или шаблона. В таком случае ТЗ выступает аргументом помогающим решить споры или недоразумения (в нем ведь детально описаны те моменты, которые должны быть реализованы, а те которые добавилось, это уже другие задания). Также важно составлять ТЗ для однозначного понимания задания, чтобы не было разногласий и исключалась ситуация частичного понимания друг друга. Ну и наконец ТЗ хорошо еще и тем, что это единый список всех заданий, к которому всегда можно обратиться. Если же пожелания клента описаны лишь в хистори переписки или еще хуже — они звучали лишь во время разговора, то есть высокая вероятность что-то потерять, а то и попросту забыть.

Не стоит бояться составлять ТЗ. Я не требую описания задания профессиональными терминами, мне важен однозначный список заданий, которые я должен реализовать, вполне сойдет и своими словами, но главное их описать.


Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>